Wat als je de afgelopen jaren fors investeerde in
technische veiligheid en opleidingen, maar daarmee toch niet de gewenste
resultaten bekomt? Met die vraag werd de Lommelse bouwonderneming Edibo vorig
jaar geconfronteerd. In een zoektocht naar een duurzame oplossing kwam het
bedrijf terecht bij NOA Academy. Hun ambitie? Het aantal en de ernst van de
arbeidsongevallen minimaliseren met een breed gedragen veiligheidscultuur. In
dit artikel laten we Thomas Van Hooydonk, coördinator veiligheid, kwaliteit
& milieu (VKM) bij Edibo, aan het woord over het traject dat het bedrijf
aflegt met NOA Academy.

Investeren zonder het gewenste resultaat

“Ondanks onze investeringen in technische veiligheid en opleidingen
vertraagde de daling van het aantal arbeidsongevallen.”

Met 40 jaar ervaring op de teller klinkt de naam Edibo als
een klok in de bouwsector. De Limburgse aannemer is een vooraanstaande speler in de
industrie- en kantoorbouw en specialist in flexibele beton- en
staalconstructies. Vanuit het hoofdkantoor in Lommel en vestigingen in
Fernelmont, Eindhoven en Antwerpen-Gent is het bedrijf werkzaam in België en
Nederland. Bij Edibo werken ongeveer 130 mensen.

Thomas Van Hooydonk is 1 van hen. Als coördinator VKM is hij
onder andere verantwoordelijk voor alles wat met veiligheid te maken heeft. In
een middelgrote bouwonderneming kan dat heel wat uitdagingen met zich
meebrengen, vertelt hij.

“De voorbije jaren zagen we dat de tijd, energie en budgetten
die we investeerden in technische veiligheid en opleidingen niet langer het
gewenste resultaat opleverden. De daling van de arbeidsongevallen vertraagde.
Op zo’n moment moet je jezelf afvragen welke nieuwe initiatieven noodzakelijk
zijn om het aantal en de ernst van de ongevallen verder terug te dringen.”

Edibo kiest voor een veiligheidscultuur

“Onze experten en vakmensen zijn het meest waardevol in ons
bedrijf. Zij verdienen een veilige werkomgeving. Die creëren we tijdens een
intensief traject rond veiligheidscultuur.”

 

Die vraag kwam ook vanuit de directie. De drie
aandeelhouders en bestuurders, Danny Ulenaers, Jo Boonen en Dirk Paerewyck,
engageerden zich samen met het managementteam voor de veiligheid van hun
mensen. Ze gaven Thomas de opdracht om op zoek te gaan naar een partner die dat
kon waarmaken.

“Onze experten en vakmensen zijn het meest waardevolle in ons
bedrijf. Zij verdienen dan ook een veilige werkomgeving. Onze zoektocht naar
een partner die met ons die extra stap kon zetten bracht ons bij NOA Academy.
Daar vonden we een antwoord op onze uitdagingen in een intensief traject rond
veiligheidscultuur. Hoewel dat begrip nieuw was voor ons, zagen we er snel het
potentieel van in.”

Een luisterende partner

“De mensen van NOA Academy luisterden naar ons verhaal en
wezen ons niet alleen op wat minder goed liep.”

 

In een vorig artikel kon je lezen dat een veiligheidscultuur een
cultuur is waar mensen intrinsiek gemotiveerd zijn om risico’s te vermijden en
voor elkaar te zorgen. Dat gaat zowel over psychische als fysieke veiligheid.
Betrokkenheid en erkenning zijn essentieel om tot dit resultaat te komen.

“Opvallend aan die eerste kennismaking was dat de mensen van
NOA Academy die betrokkenheid en erkenning meteen in de praktijk brachten. We
voelden dat ze luisterden naar ons verhaal en ons niet alleen wezen op wat
minder goed liep. We waren dan ook heel enthousiast wanneer we vaststelden dat het
traject dat NOA Academy voorstelde, perfect aansloot bij onze noden en
bezorgdheden en dat ze daarbij aandacht hadden voor al onze medewerkers op
elk niveau van onze organisatie.”

Meteen een voelbare verandering

Dat traject ging in februari van start met een intake voor
het managementteam. Nadien volgde een tweedaagse masterclass voor alle
afdelingshoofden en een masterclass voor alle werf- en projectleiders.

“Tijdens die masterclass werkten we rond leiderschap,
veiligheidsbewustzijn en veiligheidscultuur. Ik vond het bijzonder krachtig dat
alle afdelingen van het bedrijf vertegenwoordigd waren, van de calculatie tot
de productie en iedereen daartussen. Zo werd meteen duidelijk dat iedereen zijn
taak en verantwoordelijkheid heeft ten aanzien van veiligheid. Naar het einde
van deze tweedaagse voelden we dat we als team al een flinke stap hadden
gezet.”

Een veiligheidscultuur: traject in verschillende fasen

“Dat alle medewerkers, ongeacht hun functie en positie, betrokken
worden bij het creëren van een veiligheidscultuur is de grote sterkte van dit
traject.”

 

“Begin mei zal een medewerker van NOA Academy al onze mensen
bevragen en deze informatie anoniem rapporteren aan het managementteam”, gaat
Thomas verder.

“Zo krijgen we een duidelijk beeld van de uitdagingen en de
sterktes van ons bedrijf en kunnen we al onze medewerkers, ongeacht hun functie
en positie, betrekken bij het creëren van een veiligheidscultuur. Dat is de sterkte
van dit traject.

Vervolgens zullen we in een reeks workshops zowel
kortetermijndoelstellingen als de veiligheidswaarden van ons bedrijf
vastleggen. Dat dit opnieuw bottom-up gebeurt, zorgt ervoor dat die ook op
lange termijn, breed gedragen worden.

Daarna volgt een veiligheidscampagne waarin we, op basis van
de resultaten van de workshops, heel doelgericht en grondig onze uitdagingen
zullen aanpakken. Gedurende het hele traject kunnen we rekenen op de
begeleiding van NOA Academy. Ook nadien blijven zij ons proces opvolgen en
indien nodig ondersteunen.”

Duurzame impact

“De positieve impact van het traject op het welzijn en
werkplezier van al onze medewerkers en op onze bedrijfsresultaten is groot.”

“Wij zijn bouwexperten, geen specialisten in veiligheidscultuur.
Maar veiligheidscultuur is wél van het allergrootste belang in onze sector.
Daarom is het een grote meerwaarde voor ons om een partner te hebben die met
ons meedenkt, ons op sleeptouw neemt en met ons de laatste stappen naar een
échte veiligheidscultuur zet. De positieve impact daarvan
op het welzijn en werkplezier van al onze medewerkers en op onze
bedrijfsresultaten is groot. Het mag dan wel een langdurig en intensief
traject zijn, wij geloven erin dat die impact duurzaam is en ons klaarmaakt
voor een succesvolle toekomst.”